DEDAŞ’TAN ÇAĞRI MERKEZİ UYARISI

  Dargeçit DEDAÅž iÅŸletme Åžefi Serhat Akgün, “ Yeni mevcut arıza numaramız olan 0 482 3812656 (186)  numarası yeni hizmetle birlikte devre dışı kalacak.”dedi. Sorunlar ÇaÄŸrı Merkezine Ä°letilecek Dicle Elektrik, hizmette kaliteye yönelik dev bir giriÅŸime daha imza attı. Hizmet kalitesinin tüketiciler tarafından daha iyi takip edilebilmesi ve yaÅŸanan sorunların anında deÄŸerlendirilerek çözülebilmesi için ‘4448086 Alo Dicle Elektrik Dağıtım AÅž ÇaÄŸrı Merkezi’, hizmete açıldı. Özellikle elektrik kesintileri esnasında abonelerin sorunlarını çözebilmeleri noktasında büyük bir rahatlama saÄŸlayacak olan DEDAÅž ÇaÄŸrı Merkezi, kuruluÅŸ çalışmalarının tamamlanması ile Diyarbakır, Åžanlıurfa, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak’taki abonelere hizmet vermeye baÅŸladı.  Elli kiÅŸilik personel ile hizmet veren ÇaÄŸrı Merkezi, 7 gün 24 saat abonelere Türkçenin yanı sıra Kürtçe ve Zazaca olarak da hizmet sunacak. Ä°leriki süreçte çaÄŸrı merkezi, bu üç dilin yanında Arapça olarak da hizmet verecek. Yılın ikinci yarısında, bölgedeki istihdama katkı saÄŸlanması amacıyla merkezde çalışan personel sayısı 100 kiÅŸiye çıkarılacak. VatandaÅŸların arızalarını çaÄŸrı merkezine ulaÅŸtırmaları konusunda açıklamada bulunan DEDAÅž iÅŸletme Åžefi Serhat Akgün “Mevcut arızı numarası olan 0 482 3812656 numaralı hattın bir, iki ay içerisinde devre dışı kalacak. Bundan böyle vatandaÅŸlarımız ÇaÄŸrı Merkezi olan 444 80 86 numaralı telefona sorunlarını anlatacak.”dedi. Amaçlarının vatandaÅŸlara daha kaliteli ve hızlı hizmet sunmak olduÄŸunu söyledi.